为切实保障辖区涉旅行业的健康发展，满足群众“多途径、低成本、高效率”的解纷需求。近日，泸定法院在红军飞夺泸定桥纪念碑公园景区(4A）、县12315消费权益保护中心、县公安交警大队建立涉旅诉讼服务站（点），为群众提供涉旅一站式全方位调解、解纷综合服务。

　　涉旅诉讼服务站内悬挂“法官工作站点公示牌”及“涉旅纠纷处理流程图”，公示内容包含办案法官的姓名、联系方式、工作职责以及办案流程等信息。通过景区与游客“面对面”即时调解，能有效化解群众情绪，稳定文旅市场；消费纠纷调解、公安调解与法院司法前置调解的衔接，能够有效整合矛盾纠纷化解合力，充分发挥各部门人民调解和法院在矛盾纠纷化解中的积极作用，提高矛盾纠纷化解效率。

　　下一步，泸定法院将不断建立健全涉旅诉讼服务体系和纠纷快处机制，加强与各部门的沟通联系，提高纠纷化解效率，更好满足人民群众的司法需求。